Salı günü, kripto para borsası Binance’in ürün ekibi, Reddit’teki kullanıcılarla bana bir şey sor oturumu düzenledi. Özellikle ilgi çekici olan, alıcının Binance’deki cüzdan adresi dışındaki ağlarda gönderilen kripto para alma ücretlerinin tartışılmasıydı. Sorunu gündeme getiren Maxx3141 kullanıcısına göre:

“Yanlışlıkla WETH’i gönderdim [wrapped Ether] çokgen adresime iki ay önce. Değişiminiz Çokgen’i destekliyor, ancak yalnızca MATIC için. Sadece 100 dolar değerindeydi. Bunu daha önce 30 dolarlık bir ücret karşılığında geri alabileceğinizi öğrendim ve bunun iyi olduğunu düşündüm. Ama sizinle iletişime geçtiğimde ücreti 500 BUSD’ye yükselttiğinizi öğrendim.”

Başka bir kullanıcı, Superb_Dragonfruit63, benzersiz işlemlerde kripto para çekme işlemleri için 500 BUSD ödemek zorunda kalma sorununu da gündeme getirdi. Hangi Binance personelinin yanıtladığı:

“Token alımı teknik ve operasyonel çaba gerektiriyor, bu nedenle işleme için belirli bir ücret alıyoruz. Değeri ne olursa olsun benzer çaba ve zaman alacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz; zaman içinde ücret yapımızı gözden geçirmeye devam edeceğiz.”

Velayet dışı cüzdanlardan farklı olarak, merkezi borsalardaki cüzdanlar, gönderen ve alıcı arasında eşleşen para yatırma ağ adresleri gerektirir. Bu nedenle, başka şekilde uyumlu olan farklı ağlarda listelenmemiş jetonlar veya jetonlar göndermek (yani, bir ERC-20 ETH adresine Bep-20 BNB göndermek) gibi kazalar, fonların borsa arayüzünde görünmemesine neden olacaktır. Bunun yerine, borsa çalışanlarının fonları geri almak için cüzdan adreslerine manuel olarak erişmeleri gerekiyor.

Birkaç ay önce Binance, kullanıcıların yanlışlıkla gönderdiği fonları kurtarmak için 0.001 BTC (o sırada yaklaşık 40 $) tahsil etti. Ancak, ücret artışından memnuniyetsizliğini dile getiren kullanıcılar için herkes sempati duymadı. Bir kişi, gamma55, bir süre önce aynı konuyla ilgili bir gönderide şunları yazdı:

“Binance’in sorunu sıcak cüzdanlardan manuel transfer yapma iznine sahip birine iletmesi gerektiği düşünülürse, ücret gerçekten oldukça normal. Bu rütbedeki bir kişi için normal saatlik ücret [with access priviledge] kolayca yüzlerce dolar, bu yüzden sizden daha büyük müşteriler için ne alacaklarını alıyorlar. Yanlış ağlara jeton ve jeton göndermeyin ve bu size fazladan bir kuruşa mal olmaz. Elli dolar çok ucuzdu ve muhtemelen desteklenmeyen boktan destek almak için kötüye kullanıldı.”